Asistente de Pedidos
Agente de Telegram para Vendedores
Un agente de Telegram que permite a los vendedores crear pedidos usando texto, fotos o notas de voz. El sistema entiende el mensaje, busca los productos y arma el pedido automáticamente.
El agente procesando un pedido de yogures y confirmando la orden
Múltiples formas de crear pedidos
El agente acepta diferentes tipos de entrada para adaptarse al flujo de trabajo de cada vendedor.
Texto
Escribe naturalmente lo que necesitas
"Agregar 5 cajas de leche"Foto
Toma una foto del pedido escrito
Formularios, listas, notasVoz
Dicta el pedido mientras estás de ruta
"Necesito tres cajas de..."Cómo Funciona
El proceso paso a paso de cada mensaje
Recibir Mensaje
El vendedor envía un mensaje al agente usando cualquier formato que le resulte conveniente.
- Texto: 'Agregar 5 cajas de leche'
- Foto de un formulario de pedido
- Nota de voz dictando el pedido
Convertir a Texto
El sistema procesa el mensaje según su tipo para obtener texto estructurado.
- Fotos → Procesamiento de imagen para extraer texto
- Audio → Transcripción automática
- Texto → Pasa directo al siguiente paso
Identificar Usuario
El agente verifica quién envió el mensaje para cargar los datos correctos.
Cargar Contexto
Se prepara toda la información necesaria para procesar el pedido correctamente.
- Historial de la conversación
- Listado de productos de la organización
- Estado actual del carrito
Procesar con IA
El agente analiza el mensaje junto con el contexto para entender qué quiere hacer el vendedor.
Ejecutar Acciones
El sistema ejecuta la acción identificada por el agente de forma automática.
- Buscar productos en el catálogo
- Agregar productos al carrito
- Seleccionar un cliente
- Confirmar o cancelar el pedido
Responder
El agente envía una respuesta clara en español con el resultado de la acción y opciones disponibles.
Repetir
El ciclo continúa con cada mensaje hasta que el pedido se confirma o cancela.
Acciones Disponibles
El agente puede ejecutar las siguientes acciones automáticamente.
Arquitectura del Sistema
Flujo completo desde el mensaje del vendedor hasta la respuesta
El Panorama Completo: Automatización de Pedidos de Principio a Fin
El agente de Telegram descrito anteriormente es solo un componente de un sistema integral de gestión de pedidos que hemos desarrollado para empresas de distribución.
Captura de Pedidos Multicanal
Ofrecemos múltiples canales para capturar pedidos:
Bot de Telegram
Asiste a los vendedores mientras están en el campo, capturando información en tiempo real.
Aplicación Móvil
Ingreso directo de pedidos a través de la aplicación.
Esta flexibilidad permite que los equipos de ventas trabajen eficientemente sin importar su flujo de trabajo preferido.
Procesamiento Automatizado de Pedidos
Una vez capturado el pedido, el sistema se encarga del resto:
La Transformación
| Antes | Después |
|---|---|
| Pedidos capturados vía mensajes de WhatsApp | Captura digital estructurada |
| Transcripción manual a archivos de Excel | Procesamiento automático de datos |
| Verificación manual de inventario | Validación de inventario en tiempo real |
| Creación individual de facturas | Generación automatizada de facturas |
Resultados
Al eliminar estos procesos manuales, nuestros clientes experimentan significativamente menos errores y mayor eficiencia a lo largo del ciclo de vida del pedido, permitiéndoles a los equipos administrativos enfocarse en trabajo estratégico en lugar de captura de datos.
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